Διαφάνεια σε κάθε δέσμευσή μας

Η Mavromatis Group είναι μια αμιγώς ελληνική οικογενειακή επιχείρηση που λειτουργεί από το 1989 στα Αλώνια Πιερίας. Η κοινωνική μας πολιτική εκφράζει τη δέσμευσή μας απέναντι στους ανθρώπους μας, τους συνεργάτες μας και την τοπική κοινωνία μέσα στην οποία αναπτυσσόμαστε.

Οι άνθρωποί μας

• Παρέχουμε ίσες ευκαιρίες απασχόλησης και εξέλιξης, χωρίς διακρίσεις λόγω φύλου, ηλικίας, εθνικότητας, θρησκείας, αναπηρίας ή οποιουδήποτε άλλου χαρακτηριστικού.
• Διασφαλίζουμε ασφαλείς και υγιείς συνθήκες εργασίας σε όλες τις εγκαταστάσεις, με τακτικές εκπαιδεύσεις σε θέματα υγείας και ασφάλειας και με ορισμένο τεχνικό ασφαλείας.
• Επενδύουμε στη συνεχή κατάρτιση του προσωπικού σε θέματα ποιότητας, ορθών πρακτικών παραγωγής και περιβαλλοντικής διαχείρισης.
• Σεβόμαστε το δικαίωμα του συνεταιρίζεσθαι και τη συλλογική εκπροσώπηση των εργαζομένων.

Η τοπική κοινωνία

• Δίνουμε προτεραιότητα στην απασχόληση ανθρώπων από την ευρύτερη περιοχή της Πιερίας, στηρίζοντας την τοπική οικονομία.
• Στηρίζουμε τοπικές δράσεις, συλλόγους και πρωτοβουλίες της περιοχής μας.
• Συνεργαζόμαστε κατά προτεραιότητα με τοπικούς προμηθευτές και μεταφορείς, όπου αυτό είναι εφικτό.

Το όραμά μας είναι η λελογισμένη χρήση των πόρων, ώστε και οι μελλοντικές γενιές να μπορούν να αναπτυχθούν και να ευημερήσουν σε ένα περιβάλλον που δεν θα έχουμε μολύνει. Η βιώσιμη ανάπτυξη δεν αποτελεί για εμάς διαφημιστικό μήνυμα, αλλά κριτήριο κάθε επενδυτικής και παραγωγικής απόφασης.

Δεσμεύσεις

• Συσκευασίες από ανακυκλωμένα υλικά σε ποσοστό έως 85% και 100% ανακυκλώσιμες συσκευασίες σε όλες τις σειρές μας.
• Συνθέσεις με συστατικά φυτικής προέλευσης έως 98,7% στη σειρά El Green και συνεχής αύξηση του ποσοστού βιοδιασπώμενων πρώτων υλών σε όλη τη γκάμα.
• Χαμηλό ενεργειακό αποτύπωμα παραγωγής και προϊόντα σχεδιασμένα για πλύσεις σε χαμηλές θερμοκρασίες (τεχνολογία Nanoepsilon), που μειώνουν την κατανάλωση ενέργειας και στον τελικό καταναλωτή.
• Επενδύσεις σε εκσυγχρονισμό και αυτοματοποίηση της παραγωγής με κριτήρια ενεργειακής απόδοσης.
• Ετήσια επισκόπηση περιβαλλοντικών στόχων και δεικτών από τη Διοίκηση, στο πλαίσιο του συστήματος ISO 14001.

Η Mavromatis Group εφαρμόζει πιστοποιημένο Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης κατά ISO 14001 σε όλες τις δραστηριότητές της. Δηλώνουμε υπεύθυνα ότι δεν κάνουμε χρήση επιβλαβών συστατικών με μακροχρόνιες επιπτώσεις στην παραγωγή των προϊόντων μας.

Πρακτική εφαρμογή

• Αξιολόγηση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων κάθε νέας πρώτης ύλης και κάθε νέας συνταγής πριν από την ένταξή της στην παραγωγή.
• Προτίμηση σε βιώσιμες και φιλικές προς το περιβάλλον πρώτες ύλες, μέσω μακροχρόνιων συνεργασιών με πιστοποιημένους προμηθευτές.
• Ορθολογική διαχείριση νερού και ενέργειας στην παραγωγική διαδικασία, με μετρήσιμους στόχους μείωσης που επανεξετάζονται ετησίως.
• Πρόληψη διαρροών και ρύπανσης μέσω τακτικών ελέγχων, συντήρησης εξοπλισμού και εκπαίδευσης προσωπικού.
• Ενσωμάτωση ετικέτας Braille στη σειρά El Green, ως δείγμα ότι η υπευθυνότητά μας αφορά το περιβάλλον και την κοινωνία συνολικά.

Στόχος μας είναι η λειτουργία με μηδενικά απόβλητα. Η διαχείριση των αποβλήτων της μονάδας γίνεται σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία και τις διαδικασίες του συστήματος ISO 14001.

Βασικές αρχές

• Ιεράρχηση: πρόληψη – επαναχρησιμοποίηση – ανακύκλωση – ανάκτηση – ασφαλής διάθεση, με αυτή τη σειρά προτεραιότητας.
• Διαλογή στην πηγή: χωριστά ρεύματα για χαρτί/χαρτόνι, πλαστικό, μέταλλο και οργανικά υπολείμματα σε όλες τις εγκαταστάσεις.
• Τα υπολείμματα παραγωγής επαναξιοποιούνται όπου είναι τεχνικά εφικτό.
• Τυχόν επικίνδυνα απόβλητα παραδίδονται αποκλειστικά σε αδειοδοτημένους συλλέκτες/διαχειριστές, με πλήρη τεκμηρίωση.
• Συμμετοχή σε εγκεκριμένα συστήματα εναλλακτικής διαχείρισης συσκευασιών.
• Ετήσια καταγραφή και αναφορά ποσοτήτων αποβλήτων ανά ρεύμα, με στόχους συνεχούς μείωσης.

Για την παραγωγή των καλλυντικών προϊόντων μας (σειρά MS Deluxe, κρεμοσάπουνα κ.ά.) εφαρμόζουμε τις Ορθές Πρακτικές Παραγωγής (Good Manufacturing Practices) σύμφωνα με το πρότυπο ISO 22716 και τον Κανονισμό (ΕΚ) 1223/2009 για τα καλλυντικά.

Πεδία εφαρμογής

• Προσωπικό: καθορισμένες αρμοδιότητες, εκπαίδευση σε κανόνες υγιεινής και τεκμηριωμένο πρόγραμμα κατάρτισης.
• Εγκαταστάσεις & εξοπλισμός: διακριτές ζώνες παραγωγής, πρόγραμμα καθαρισμού/απολύμανσης, προληπτική συντήρηση και διακρίβωση οργάνων.
• Πρώτες ύλες & υλικά συσκευασίας: παραλαβή με έλεγχο, δειγματοληψία, αποδέσμευση από το Τμήμα Ποιοτικού Ελέγχου και ιχνηλασιμότητα ανά παρτίδα.
• Παραγωγή: γραπτές οδηγίες παρτίδας (batch records), έλεγχοι κατά τη διάρκεια της παραγωγής και καταγραφή κρίσιμων παραμέτρων.
• Τελικά προϊόντα: εργαστηριακός έλεγχος κάθε παρτίδας πριν από την αποδέσμευση και τήρηση δειγμάτων αναφοράς για το προβλεπόμενο χρονικό διάστημα.
• Παρεκκλίσεις, παράπονα και ανακλήσεις: τεκμηριωμένες διαδικασίες διερεύνησης, διορθωτικών ενεργειών και, εφόσον απαιτηθεί, ανάκλησης παρτίδας.

Υπεύθυνος εφαρμογής GMP είναι ο Υπεύθυνος Διασφάλισης Ποιότητας της εταιρείας.

Η Mavromatis Group δηλώνει ότι τα προϊόντα καθαρισμού και απολύμανσης που προορίζονται για χώρους παρασκευής, επεξεργασίας και σερβιρίσματος τροφίμων (βιομηχανία τροφίμων, HO.RE.CA.) είναι κατάλληλα για τη χρήση αυτή, εφόσον εφαρμόζονται σύμφωνα με τις οδηγίες της ετικέτας.

• Τα απολυμαντικά προϊόντα τύπου ΤΠ2 και ΤΠ4 (επιφάνειες σε επαφή με τρόφιμα) παράγονται βάσει της άδειας του Ε.Ο.Φ. (αρ. 65272/7-6-2024)· οι εγκρίσεις κυκλοφορίας ανά προϊόν διατίθενται κατόπιν αιτήματος.
• Οι οδηγίες χρήσης κάθε προϊόντος καθορίζουν τη δοσολογία, τον χρόνο δράσης και, όπου απαιτείται, το τελικό ξέβγαλμα με πόσιμο νερό, ώστε να μην παραμένουν υπολείμματα στις επιφάνειες.
• Για κάθε προϊόν διατίθεται Δελτίο Δεδομένων Ασφαλείας (SDS) σύμφωνα με τον Κανονισμό REACH, καθώς και τεχνικό φυλλάδιο, κατόπιν αιτήματος στο [email protected].
• Η παρούσα δήλωση δεν υποκαθιστά τη μελέτη HACCP του χρήστη· τα προϊόντα μας εντάσσονται στα προγράμματα καθαρισμού-απολύμανσης που κάθε επιχείρηση τροφίμων οφείλει να τεκμηριώνει.

Η εταιρεία παρακολουθεί συστηματικά και εφαρμόζει πλήρως το εθνικό και ευρωπαϊκό ρυθμιστικό πλαίσιο που διέπει τα προϊόντα και τη λειτουργία της:

• Κανονισμός (ΕΚ) 648/2004 για τα απορρυπαντικά (βιοδιασπασιμότητα, επισήμανση, δελτία συστατικών).
• Κανονισμοί REACH (ΕΚ) 1907/2006 και CLP (ΕΚ) 1272/2008 για την καταχώριση, ταξινόμηση, επισήμανση και συσκευασία χημικών ουσιών και μειγμάτων.
• Κανονισμός (ΕΕ) 528/2012 για τα βιοκτόνα — άδεια παραγωγής βιοκτόνων ΤΠ1–ΤΠ4 από τον Ε.Ο.Φ. (αρ. 65272/7-6-2024).
• Κανονισμός (ΕΚ) 1223/2009 για τα καλλυντικά — κοινοποίηση προϊόντων στην πύλη CPNP και φάκελοι πληροφοριών προϊόντος (PIF).
• Άδεια λειτουργίας μονάδας παραγωγής χημικών προϊόντων από το Γενικό Χημείο του Κράτους (αρ. 30/039/000/11961/2013).
• Εργατική, ασφαλιστική, φορολογική και περιβαλλοντική νομοθεσία, όπως εκάστοτε ισχύει.

Η παρακολούθηση των εξελίξεων της νομοθεσίας γίνεται συστηματικά, σε συνεργασία με εξειδικευμένους συμβούλους και κλαδικούς φορείς.

Η Mavromatis Group έχει μηδενική ανοχή σε κάθε μορφή σύγχρονης δουλείας: καταναγκαστική εργασία, παιδική εργασία, εμπορία ανθρώπων, δουλεία λόγω χρέους και κάθε μορφή εκμετάλλευσης.

• Όλοι οι εργαζόμενοι απασχολούνται οικειοθελώς, με νόμιμες συμβάσεις εργασίας, πλήρη ασφάλιση και αμοιβές που τηρούν κατ' ελάχιστον τα προβλεπόμενα από την ελληνική νομοθεσία.
• Δεν απασχολούμε άτομα κάτω των 18 ετών σε θέσεις παραγωγής και δεν απασχολούμε ανηλίκους κατά παράβαση της νομοθεσίας σε καμία θέση.
• Κανένας εργαζόμενος δεν καταβάλλει τέλη πρόσληψης και κανενός δεν παρακρατούνται ταξιδιωτικά ή προσωπικά έγγραφα.
• Απαιτούμε τις ίδιες δεσμεύσεις από τους προμηθευτές και τους υπεργολάβους μας, μέσω του Κώδικα Δεοντολογίας Προμηθευτών.
• Κάθε εργαζόμενος ή τρίτος μπορεί να αναφέρει εμπιστευτικά σχετικές ανησυχίες στο [email protected] ή στο 23517 77780, χωρίς κανέναν κίνδυνο αντιποίνων.

Οι προμηθευτές και οι συνεργάτες μας αποτελούν προέκταση της δικής μας υπευθυνότητας. Η συνεργασία με τη Mavromatis Group προϋποθέτει την αποδοχή και τήρηση του παρόντος Κώδικα:

• Εργασιακά δικαιώματα: καμία καταναγκαστική ή παιδική εργασία, νόμιμα ωράρια και αμοιβές, ελευθερία του συνεταιρίζεσθαι, καμία διάκριση ή παρενόχληση.
• Υγεία & ασφάλεια: ασφαλείς χώροι εργασίας, κατάλληλα μέσα ατομικής προστασίας και εκπαίδευση προσωπικού.
• Περιβάλλον: συμμόρφωση με την περιβαλλοντική νομοθεσία και εύλογες προσπάθειες μείωσης του περιβαλλοντικού αποτυπώματος.
• Επιχειρηματική ηθική: απαγόρευση δωροδοκίας και διαφθοράς, θεμιτός ανταγωνισμός, προστασία εμπιστευτικών πληροφοριών.
• Ποιότητα & ασφάλεια προϊόντων: πλήρης τεκμηρίωση προδιαγραφών, SDS και ιχνηλασιμότητας για κάθε παραδιδόμενη πρώτη ύλη.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αξιολόγησης και επιθεώρησης των προμηθευτών της, μέσω ερωτηματολογίων αυτοαξιολόγησης και, όπου κρίνεται σκόπιμο, επιτόπιων ελέγχων. Σοβαρές ή επαναλαμβανόμενες παραβάσεις οδηγούν σε διακοπή της συνεργασίας.

Η Mavromatis Group απαγορεύει κάθε μορφή δωροδοκίας και διαφθοράς, άμεσης ή έμμεσης, στον δημόσιο και τον ιδιωτικό τομέα, στην Ελλάδα και το εξωτερικό.

• Απαγορεύεται η προσφορά, υπόσχεση, παροχή ή αποδοχή οποιουδήποτε ανταλλάγματος με σκοπό τον αθέμιτο επηρεασμό επιχειρηματικής ή διοικητικής απόφασης.
• Επιχειρηματικά δώρα και φιλοξενία επιτρέπονται μόνο εφόσον είναι εύλογης αξίας, συνήθη στις εμπορικές σχέσεις και ουδέποτε εν όψει λήψης απόφασης.
• Οι εργαζόμενοι υποχρεούνται να γνωστοποιούν κάθε πιθανή σύγκρουση συμφερόντων στη Διοίκηση.
• Όλες οι συναλλαγές καταχωρούνται με ακρίβεια στα βιβλία της εταιρείας· απαγορεύονται οι ανεπίσημες πληρωμές και τα εικονικά παραστατικά.
• Αναφορές για πιθανές παραβάσεις υποβάλλονται, και ανώνυμα, στο [email protected] και διερευνώνται με εχεμύθεια, χωρίς αντίποινα κατά του καλόπιστου αναφέροντος.

Η παράβαση της παρούσας πολιτικής συνιστά σοβαρό πειθαρχικό παράπτωμα και μπορεί να επιφέρει έως και καταγγελία της σύμβασης εργασίας ή συνεργασίας.

Ορισμένες πρώτες ύλες των προϊόντων μας (τασιενεργά και παράγωγα) ενδέχεται να προέρχονται από φοινικέλαιο ή φοινικοπυρηνέλαιο. Η Mavromatis Group στηρίζει τη βιώσιμη παραγωγή φοινικέλαιου σύμφωνα με τα πρότυπα του Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO).

• Ζητούμε από τους προμηθευτές μας τεκμηρίωση της προέλευσης των σχετικών πρώτων υλών και δίνουμε προτεραιότητα σε πιστοποιημένες κατά RSPO πηγές.
• Παρακολουθούμε συστηματικά το ποσοστό των σχετικών πρώτων υλών που προέρχεται από πιστοποιημένες πηγές, με στόχο τη διαρκή αύξησή του.

Σχετικά πιστοποιητικά και δηλώσεις προμηθευτών διατίθενται στους πελάτες μας κατόπιν αιτήματος.

Η Mavromatis Group δηλώνει ότι τα προϊόντα που περιλαμβάνονται στον κατάλογο Vegan της εταιρείας δεν περιέχουν συστατικά ζωικής προέλευσης ούτε ζωικά λιπαρά, και ότι κατά την παραγωγή τους δεν χρησιμοποιούνται βοηθητικές ύλες ζωικής προέλευσης.

• Τα καλλυντικά μας προϊόντα δεν δοκιμάζονται σε ζώα, σύμφωνα με την απαγόρευση του Κανονισμού (ΕΚ) 1223/2009 που ισχύει σε όλη την Ε.Ε.
• Για κάθε προϊόν διατίθεται, κατόπιν αιτήματος, αναλυτική δήλωση συστατικών από την οποία τεκμηριώνεται η φυτική/συνθετική προέλευσή τους, βάσει δηλώσεων των προμηθευτών πρώτων υλών.

Πλήρης κατάλογος των προϊόντων που καλύπτονται από την παρούσα δήλωση διατίθεται στο [email protected].

Η εταιρεία με διακριτικό τίτλο «Mavromatis Group», με έδρα στα Αλώνια Πιερίας, τηλ. 23517 77780, email [email protected] (εφεξής «η Εταιρεία»), ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου mavromatisgroup.com, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον ν. 4624/2019.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε και γιατί

• Φόρμα επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, εταιρεία, email και περιεχόμενο μηνύματος — για την απάντηση στο αίτημά σας (νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να ανταποκρινόμαστε σε αιτήματα ή η λήψη μέτρων πριν από σύναψη σύμβασης).
• Βιογραφικά: στοιχεία που μας αποστέλλετε για θέσεις εργασίας — για την αξιολόγηση της υποψηφιότητάς σας (νομική βάση: λήψη μέτρων πριν από σύναψη σύμβασης). Διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για την αξιολόγηση και στη συνέχεια διαγράφονται.
• Εμπορική επικοινωνία με συνεργάτες: στοιχεία επαγγελματικής επαφής — για τη διαχείριση της εμπορικής σχέσης (νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης / έννομο συμφέρον).
• Cookies: βλ. αναλυτικά την Πολιτική Cookies.

Διατήρηση, αποδέκτες, δικαιώματα

• Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για τον σκοπό συλλογής τους ή όσο επιβάλλει ο νόμος (π.χ. φορολογική νομοθεσία).
• Αποδέκτες μπορεί να είναι πάροχοι υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό μας (φιλοξενία ιστότοπου, λογιστικές υπηρεσίες) βάσει συμβάσεων εμπιστευτικότητας. Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.
• Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας. Για την άσκησή τους: [email protected].
• Έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Ο ιστότοπος mavromatisgroup.com χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας κατά την περιήγηση.

Κατηγορίες cookies

• Απολύτως απαραίτητα: εξασφαλίζουν τη βασική λειτουργία του ιστότοπου (π.χ. προτίμηση γλώσσας). Δεν απαιτούν συγκατάθεση.
• Στατιστικά/επιδόσεων και εμπορικής προώθησης: εφόσον προστεθούν στο μέλλον, θα ενεργοποιούνται μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Διαχείριση

• Μπορείτε να διαγράφετε ή να αποκλείετε cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας· ενδέχεται τότε ορισμένες λειτουργίες να μη λειτουργούν βέλτιστα.
• Αναλυτικές πληροφορίες για τα cookies του ιστότοπου παρέχονται κατόπιν αιτήματος στο [email protected].

Η χρήση του ιστότοπου mavromatisgroup.com συνεπάγεται την αποδοχή των παρόντων όρων. Ο ιστότοπος έχει αμιγώς ενημερωτικό χαρακτήρα· δεν πραγματοποιούνται ηλεκτρονικές πωλήσεις μέσω αυτού.

• Πνευματική ιδιοκτησία: Το σύνολο του περιεχομένου (κείμενα, λογότυπα, εμπορικά σήματα BioLux, Faro, Nano Εψιλον, El Green, MS Deluxe κ.ά., φωτογραφίες, γραφικά) ανήκει στην Εταιρεία ή στους δικαιοπαρόχους της και προστατεύεται από τη σχετική νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή εμπορική εκμετάλλευση χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.
• Κατάλογοι & πληροφορίες προϊόντων: Οι ηλεκτρονικοί και έντυποι κατάλογοι είναι ενημερωτικοί. Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ακρίβειά τους, διατηρεί ωστόσο το δικαίωμα τροποποίησης προδιαγραφών, συσκευασιών και διαθεσιμότητας χωρίς προειδοποίηση. Δεσμευτικές είναι μόνο οι πληροφορίες της ετικέτας και των επίσημων τεχνικών εγγράφων κάθε προϊόντος.
• Ορθή χρήση προϊόντων: Τα προϊόντα πρέπει να χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις οδηγίες και τις προειδοποιήσεις της ετικέτας και του Δελτίου Δεδομένων Ασφαλείας.
• Περιορισμός ευθύνης: Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημίες από τη χρήση του ιστότοπου ή από τη μη ορθή χρήση των πληροφοριών του, στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από τον νόμο.
• Σύνδεσμοι τρίτων: Ο ιστότοπος ενδέχεται να παραπέμπει σε ιστότοπους τρίτων (π.χ. μέσα κοινωνικής δικτύωσης), για το περιεχόμενο των οποίων η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη.
• Εφαρμοστέο δίκαιο: Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο· αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της Κατερίνης.

Η Mavromatis Group παρακολουθεί και εφαρμόζει τον Κανονισμό (ΕΕ) 2024/1689 για την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI Act). Η εταιρεία δεν αναπτύσσει ούτε διαθέτει στην αγορά συστήματα τεχνητής νοημοσύνης· ενεργεί ως φορέας εφαρμογής (deployer), χρησιμοποιώντας εργαλεία ΤΝ γενικού σκοπού για υποστηρικτικές εργασίες γραφείου, επικοινωνίας και ανάλυσης δεδομένων.

Δεσμεύσεις μας

• Απαγορευμένες πρακτικές: Δεν χρησιμοποιούμε συστήματα ΤΝ για πρακτικές που απαγορεύει το άρθρο 5 του Κανονισμού — κοινωνική βαθμολόγηση, συναγωγή συναισθημάτων εργαζομένων, υποσυνείδητη χειραγώγηση ή βιομετρική κατηγοριοποίηση.
• Γραμματισμός στην ΤΝ (άρθρο 4): Το προσωπικό που χρησιμοποιεί εργαλεία ΤΝ εκπαιδεύεται στις δυνατότητες, τα όρια και τους κινδύνους τους, καθώς και στην ορθή αξιολόγηση των αποτελεσμάτων.
• Ανθρώπινη εποπτεία: Καμία απόφαση με νομικές ή ουσιώδεις συνέπειες για πρόσωπα — προσλήψεις, αξιολογήσεις, εμπορικοί όροι — δεν λαμβάνεται αυτόματα από σύστημα ΤΝ. Τα αποτελέσματα ελέγχονται πάντοτε από αρμόδιο άτομο πριν αξιοποιηθούν.
• Διαφάνεια: Όπου περιεχόμενο που απευθύνεται στο κοινό έχει παραχθεί ή τροποποιηθεί ουσιωδώς με ΤΝ, αυτό δηλώνεται. Δεν αποδίδουμε σε ανθρώπινη συγγραφή περιεχόμενο παραγόμενο από μηχανή.
• Προστασία δεδομένων και εμπιστευτικότητα: Δεν εισάγονται σε εργαλεία ΤΝ προσωπικά δεδομένα τρίτων, εμπιστευτικές συνταγές, τεχνικοί φάκελοι προϊόντων ή εμπορικά απόρρητα συνεργατών. Η χρήση ΤΝ γίνεται σε συμμόρφωση με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).
• Καταγραφή και αξιολόγηση: Τηρούμε κατάλογο των συστημάτων ΤΝ που χρησιμοποιούνται στην εταιρεία, με τον σκοπό χρήσης και τον πάροχο κάθε συστήματος. Ο κατάλογος επανεξετάζεται πριν από την ένταξη κάθε νέου εργαλείου.
• Προμηθευτές: Επιλέγουμε παρόχους που τεκμηριώνουν τη συμμόρφωσή τους με τον AI Act και παρέχουν τις προβλεπόμενες οδηγίες χρήσης.

Ο Κανονισμός εφαρμόζεται σταδιακά: οι απαγορευμένες πρακτικές και οι υποχρεώσεις γραμματισμού ισχύουν από τον Φεβρουάριο 2025, οι γενικές διατάξεις από τον Αύγουστο 2026 και οι απαιτήσεις για συστήματα υψηλού κινδύνου από τον Αύγουστο 2027. Η εταιρεία επανεξετάζει την παρούσα πολιτική σε κάθε στάδιο εφαρμογής.

Η Mavromatis Group παρακολουθεί τον Κανονισμό (ΕΕ) 2024/2847 για την Κυβερνοανθεκτικότητα (Cyber Resilience Act – CRA), ο οποίος θεσπίζει απαιτήσεις κυβερνοασφάλειας για τα προϊόντα με ψηφιακά στοιχεία.

Η θέση της εταιρείας

Τα προϊόντα που παράγουμε — καθαριστικά, απολυμαντικά, καλλυντικά και χαρτικά — δεν εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής του CRA, καθώς δεν περιέχουν ψηφιακά στοιχεία ούτε συνδέονται σε δίκτυο. Η εταιρεία δεν κατασκευάζει, δεν εισάγει και δεν διανέμει προϊόντα με ψηφιακά στοιχεία. Οι υποχρεώσεις μας απορρέουν από τον ρόλο μας ως επαγγελματικού χρήστη τέτοιων προϊόντων στην παραγωγή και τη διοίκηση.

Δεσμεύσεις μας

• Προμήθειες: Τα υλικά και ο εξοπλισμός με ψηφιακά στοιχεία που εντάσσονται στη μονάδα μας — λογισμικό, εξοπλισμός δικτύου, συστήματα ελέγχου παραγωγής, συσκευές IoT — επιλέγονται με κριτήριο τη σήμανση CE και την τεκμηριωμένη συμμόρφωση του κατασκευαστή με τον CRA.
• Υποστήριξη και ενημερώσεις: Απαιτούμε από τους προμηθευτές δήλωση της περιόδου υποστήριξης και δέσμευση για δωρεάν διάθεση διορθώσεων ασφαλείας καθ' όλη τη διάρκειά της.
• Διαχείριση ευπαθειών: Τηρούμε καταγραφή του ψηφιακού εξοπλισμού και λογισμικού που χρησιμοποιείται, παρακολουθούμε τις ανακοινώσεις ασφαλείας των κατασκευαστών και εφαρμόζουμε τις ενημερώσεις εντός εύλογου χρόνου.
• Αναφορά περιστατικών: Διαθέτουμε διαδικασία εσωτερικής αναφοράς περιστατικών ασφαλείας και ενεργά αξιοποιούμενων ευπαθειών, ώστε να ενημερώνονται εγκαίρως ο κατασκευαστής και, όπου απαιτείται, οι αρμόδιες αρχές.
• Εφεδρικά αντίγραφα και συνέχεια: Τα κρίσιμα δεδομένα παραγωγής και ποιοτικού ελέγχου τηρούνται σε αντίγραφα ασφαλείας, με τεκμηριωμένη διαδικασία επαναφοράς.
• Ενημέρωση προσωπικού: Το προσωπικό εκπαιδεύεται σε βασικά θέματα κυβερνοασφάλειας, με έμφαση στο phishing και στη διαχείριση κωδικών πρόσβασης.

Οι υποχρεώσεις αναφοράς του Κανονισμού εφαρμόζονται από τον Σεπτέμβριο 2026 και το σύνολο των απαιτήσεων από τον Δεκέμβριο 2027. Εφόσον στο μέλλον η εταιρεία διαθέσει στην αγορά προϊόν με ψηφιακά στοιχεία, θα αναλάβει πλήρως τις υποχρεώσεις κατασκευαστή που προβλέπει ο CRA.

Η Mavromatis Group δεσμεύεται να καθιστά τον ιστότοπο mavromatisgroup.com προσβάσιμο σε όλους, ανεξαρτήτως αναπηρίας, ηλικίας ή τεχνολογίας πρόσβασης. Ο ιστότοπος έχει σχεδιαστεί και ελεγχθεί σύμφωνα με τις Οδηγίες για την Προσβασιμότητα Περιεχομένου Ιστού (WCAG) 2.2, επίπεδο AA — του ισχύοντος διεθνούς προτύπου του W3C — και με το ευρωπαϊκό πρότυπο EN 301 549.

Τι έχει εφαρμοστεί

• Αντίθεση χρωμάτων: Όλα τα κείμενα τηρούν αναλογία τουλάχιστον 4,5:1, τα στοιχεία διεπαφής τουλάχιστον 3:1.
• Πλήρης χειρισμός από πληκτρολόγιο: Κάθε λειτουργία — μενού, γκαλερί προϊόντων, επιλογέας γλώσσας, παρουσίαση διαφανειών — είναι προσβάσιμη χωρίς ποντίκι, με ορατή ένδειξη εστίασης.
• Σύνδεσμος παράκαμψης προς το κύριο περιεχόμενο και σημασιολογική δομή με ορθή ιεραρχία επικεφαλίδων.
• Έλεγχος κινούμενου περιεχομένου: Η παρουσίαση διαφανειών διαθέτει κουμπί παύσης και σέβεται τη ρύθμιση «μειωμένη κίνηση» του λειτουργικού συστήματος.
• Μενού προσβασιμότητας: Ο επισκέπτης μπορεί να προσαρμόσει μέγεθος γραμματοσειράς, αποστάσεις γραμμών και χαρακτήρων, να ενεργοποιήσει γραμματοσειρά φιλική προς τη δυσλεξία (OpenDyslexic), υψηλή αντίθεση, επισήμανση συνδέσμων και επικεφαλίδων, μεγάλο δείκτη και παύση κινήσεων. Οι ρυθμίσεις διατηρούνται σε όλες τις σελίδες.
• Νέες απαιτήσεις του WCAG 2.2: Ελάχιστο μέγεθος στόχων 24×24 px (2.5.8), το εστιασμένο στοιχείο δεν καλύπτεται ποτέ από τη σταθερή κεφαλίδα (2.4.11), εναλλακτικές χωρίς σύρσιμο (2.5.7), συνεπής θέση βοήθειας (3.2.6), καμία επανάληψη εισαγωγής στοιχείων (3.3.7).
• Πολυγλωσσία: Έγκυρη δήλωση γλώσσας ανά σελίδα και υποστήριξη γραφής από δεξιά προς τα αριστερά για τα Εβραϊκά.

Μέθοδος αξιολόγησης

Ο ιστότοπος ελέγχεται με το εργαλείο axe-core (κανόνες WCAG επιπέδου A και AA) σε όλες τις σελίδες και σε πολλαπλές γλώσσες, καθώς και με χειροκίνητο έλεγχο πλοήγησης από πληκτρολόγιο, αναδιάταξης στα 320 px και προσαρμογής αποστάσεων κειμένου.

Γνωστοί περιορισμοί

• Δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί δοκιμή με αναγνώστες οθόνης (NVDA/JAWS/VoiceOver) από χρήστες με αναπηρία.
• Ορισμένες εικόνες προϊόντων ενδέχεται να περιέχουν κείμενο στις ετικέτες συσκευασίας· η ουσιώδης πληροφορία παρέχεται πάντοτε και ως κείμενο.
• Τα πλήρη κείμενα των πολιτικών διατίθενται προς το παρόν στα Ελληνικά και τα Αγγλικά· στις υπόλοιπες γλώσσες εμφανίζεται η αγγλική έκδοση.
• Περιεχόμενο τρίτων (π.χ. ενσωματωμένοι χάρτες ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης) δεν βρίσκεται υπό τον έλεγχό μας.

Υποβολή παρατηρήσεων

Αν συναντήσετε εμπόδιο προσβασιμότητας, επικοινωνήστε στο [email protected] ή στο 23517 77780, αναφέροντας τη σελίδα και το πρόβλημα. Απαντούμε το συντομότερο δυνατό και δεσμευόμαστε να αποκαταστήσουμε τα ευρήματα.